领航助手订单找不到有多种原因引起，首先确保我们的搜索条件正确，就是搜索的时间和商品id等没有错误：
确认没问题后仍然查询不到订单，那么有以下几个情况：
1. 更换了电脑
因为领航助手采用了更安全的本地数据存储方式，我们在这个电脑下的单在另外一个电脑上是看不到的。
这时可以去原来电脑操作，或者使用在线丢单找回功能可以同步其他设备下的订单。
2. 重装了软件
和上面同理，软件重装也是没有数据的，使用丢单找回恢复。
3. 软件未变动但看不到订单
首先重启下软件看是否解决，未解决就使用丢单找回-恢复本地订单即可
